Refusionspolitik

Refusionspolitik og købsbetingelser

Fortrydelses- og returret

Fortrydelses- og returretten gælder i 14 dage efter forbrugerbeskyttelsesloven og regnes fra den dag, du modtog varen. Det betyder, at dag 1 er den dag, hvor produktet ligger i din postkasse, eller du har fået besked om, at produktet kan afhentes på dit posthus. Fortrydelsesretten gælder ikke for specialbestilte produkter ud over det almindelige sortiment. Det vil altså sige bestilte varer, som vi ikke har på lager, men som bestilles til dig, efter du som kunde har afgivet ordren. Made-to-order varer er markeret med teksten "made-to-order" og eventuelt leveringstiden. Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte os inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, ikke inklusive leveringsomkostninger (dog ikke medregnet ekstra leveringsomkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi fik besked om din beslutning om at fortryde kontrakten. Vi vil bruge det samme betalingsmiddel til tilbagebetalingen, som du selv brugte til den første transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet med os. Under alle omstændigheder vil tilbagebetalingen ikke koste dig noget. Vi skal vente på tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen tilbage fra dig, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varen, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du meddelte os din beslutning om at fortryde kontrakten. Fortrydelsesfristen anses for overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af denne fjorten dages frist. Du skal betale de direkte omkostninger ved genforsendelse af varen ved returnering. Du kan på vores hjemmeside (tryk her) elektronisk udfylde og indsende standardformularen til at udøve fortrydelsesretten eller enhver anden utvetydig meddelelse. Hvis du vælger denne mulighed, bekræfter vi uden forsinkelse på et varigt medium, at vi har modtaget din beslutning om at udøve fortrydelsesretten.

Afskrivningsfradrag, hvis fortrydelsesretten udnyttes
Hvis du har håndteret produkterne mere end nødvendigt for at undersøge dem, og håndteringen har medført, at produkterne er faldet i værdi (f.eks. kan værdien af produkterne falde ved slid), er du erstatningspligtig til Sotsoba Bilstyling HB et rimeligt værdifald. Der foretages en markedsbaseret vurdering af den faktiske værdiforringelse pr Sotsoba Bilstyling HB i hvert enkelt tilfælde. Nedenstående fradragsniveauer er kun eksempler på de beregningsgrundlag, der lægges til grund ved opgørelsen af værdiforringelsen. Sotsoba Bilstyling HBs vurdering er altid baseret på et overordnet perspektiv.

Niveau 1. - Hvis produktet udviser mindre slitage eller forringelse, såsom en mindre ridse: 20 % i værdifradrag.

Niveau 2. - Hvis produktet udviser mærkbart slid eller forringelse, såsom en tydelig ridse eller skade: 40 % i værdifradrag.

Niveau 3. - Hvis varen viser skader på varen, der påvirker varens funktion: 60 % i afskrivningsfradrag.

Niveau 4. - Hvis produktet viser alvorlige skader på produktet og/eller kraftigt slid eller forringelse af produktet: 80 % i værdifradrag.

Niveau 5. - Hvis varen er i en sådan stand, at den vurderes at være usælgelig, eller at en reparation ikke er økonomisk forsvarlig: 100 % i afskrivningsfradrag.

Skader på produktemballagen


I tilfælde af at produktemballagen mangler eller viser en sådan skade, at den ikke kan genbruges: 30 % i værdifradrag.

Visse produkter er undtaget fra fortrydelsesretten med støtte i lov (2005:59) om fjernsalg og aftaler uden for forretningssted:

-Produkter, der risikerer at blive ødelagt, forbrugt eller væsentligt forringet i fortrydelsesperioden.

Garanti

1) Skulle en leveret vare vise synlige materiale- eller fabrikationsfejl, skal kunden melde disse fejl til os inden for 14 dage efter modtagelse af levering. Vi er ikke ansvarlige for transportskader. Vi tilbyder 1 års garanti på alle vores udstødningssystemer.

(2) Små afvigelser fra billederne af produkterne i netbutikken kan ikke helt undgås på grund af produktionstekniske årsager (f.eks. produktets farveintensitet). Ovennævnte sager giver ikke ret til krav.

Priser

Vi forbeholder os ret til prisændringer forårsaget af prisændringer fra leverandøren, trykfejl i prislisten og unøjagtigheder i priser på grund af forkerte oplysninger og forbeholder os retten til at justere prisen.

Din indkøbskurv

×